White paper "Plus de PUNCH au boulot?"

19 septembre 2016

Entre février et mai 2016, nous avons accueilli pas moins de 80 entreprises lors de 12 Arènes Clients. Durant ces tables rondes, les responsables facilitaires de ces sociétés ont partagé leurs perceptions du service client offert par Facilicom.

Ces douze Arènes Clients ont livré d’innombrables enseignements. Au cours des dernières mois, nous les avons convertis en une to do list riche de plus de 200 points-actions. Une partie d’entre eux ont déjà été mis en pratique. Les autres, qui portent notamment sur un coaching et une communication plus efficaces, requièrent une approche à long terme.

Êtes-vous curieux de savoir comment Facilicom va mettre en forme son programme d’optimisation ? Lisez vite notre nouveaux white paper «Plus de PUNCH au boulot ?».

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